Ich warte auf eine Lieferung.
Versendet wurde per US Postal Service.
Tracking Nummer vorhanden.
Laut Tracking 2 erfolglose Zustellungsversuche.
Unter anderem heute 12:34 Uhr.
Merkwürdigerweise war meine Frau heute definitiv ganztägig zuhause da Kunden im Haus waren. Ausserdem ist unsere Türklingel mit der Telefonanlage gekoppelt und ich hätte im Log der Anlage einen Vorgang stehen. Nur wurde die Türklingel zwischen 10 Uhr und 15 Uhr nicht benutzt.
Ein Anruf in den USA bei US Postal Service gab keine gescheite Rückmeldung. O-Ton: wir liefern nicht in Deutschland (glaube ich sogar) und bekommen nur die Trackingrückmeldung. Wenden Sie sich an den Lieferdienst. Würde ich ja glatt machen - wenn ich wüsste wer das ist...
Wusste die Dame an der Serviceline auch nicht.
Lange Rede kurzer Sinn: hat jemand von Euch schonmal bei ISP West bestellt und kann mir sagen mit welchem Dienstleister bei Euch die Anlieferung erfolgte?
Die Ware ist in Frankfurt durch den Zoll gegangen und dort vermutlich von einem der deutschen Dienstleister übernommen worden.
DHL und DPD kann ich ausschliessen, da die heute beide andere Pakete angeliefert haben.
Hi,
Ich hätte jetzt schon auf DHL getippt. Aber das sollte die USPS sagen können, an wen sie die Pakete in D übergibt.
Bist Du sicher, daß ISP West deine Adresse korrekt auf das Paket gebracht hat, europäische Adressen stellen manche Amerikaner vor große Hürden.
Das mit der angeblich erfolglosen Zustellung kommt leider immer häufiger vor, da sind dann die Zusteller einfach zu faul ihren Job zu machen, oder wenn man auf dem Land wohnt hat man bei einigen Firmen auch verloren, weil die nur ausliefern, wenn sich die Tour lohnt oder der Kunde sich beschwert.
Ich drücke Dir die Daumen, daß das Paket ankommt.
Gruß,
Michael
Hallo,
ich habe 2005 bei ISP WEST bestellt und musste mein Paket beim Zoll abholen. Ich wurde vom Zoll selbst verständigt.
ISP WEST hat nach meinen Unterlagen mit Global Express MailT (EMS) verschickt.
Probleme gab es keine, außer, dass das Paket ungefähr eine Woche beim Zoll lag, der Service direkt vor Ort war aber gut.
Da würde ich nochmal nachhaken, denn entweder liegt es noch dort, zumindest müsste der Zoll aber wissen, wer es abgeholt hat, denn der Abholer müsste ja die Abgaben entrichtet haben. (Zoll und EUSt)
Sonst gebe ich mich Michael recht, bei allen Paketdiensten gibt es Zusteller, denen würde ich nicht mal einen Eimer Wasser zum Umkippen anvertrauen. Was an einem Ort klapp, kann am nächsten in einer Katastrophe enden. Ich musste mal einer Stoßstange quer durch Deutschland nach telefonieren. :lol:
Wenn du also weißt, welcher Zusteller das war, einfach mal beim zuständigen Verteilerzentrum nachbohren.
Gruß:
Uwe
Soooo einige Telefonate weiter bin ich schlauer ;)
Danke für Eure Rückmeldungen!
Der Status bei den AMIS war schlicht und einfach falsch.
Die Zustellung erfolge nicht an mich sondern an den für uns zuständigen Zoll in Krefeld. Am Freitag hatten die einen Brückentag, wodurch eine vergebliche Zustellung entstand.
Das Paket liegt jetzt im Zoll und ist noch nicht bearbeitet (was der von mir ebenfalls angerufene Zoll in Krefeld mir bei der ersten Anfrage nicht sagen konnte!).
Die Abwicklung in Deutschland erledigt DHL. Die haben das Paket beim Zoll angeliefert und konnten mit der US Tracking Nummer auch etwas anfangen. Der freundliche Kollege an der Hotline hat mir die innerdeutsche DHL Tracking Nummer gegeben, so dass ich den Status jetzt richtig verfolgen kann.
Aufgrund der fehlerhaften Zustellungs-Angaben von USPS hatte ich unseren DHL Fahrer angesprochen, der natürlich nichts von Zustellungsversuchen wusste.
So klärt sich manches mühsamer auf als notwendig.
Warten wir es ab ;)
Ich habe jetzt mehrfach bei Wolfsbürg West und bei diversen anderen amerikanischen Teilehändlern bestellt. Die versenden alle mit privaten Dienstleistern welche ein perfektes Tracking boten. Das war jetzt der erste staatliche Paketversender aus den USA und gleich eine Niete :)
Ein Schelm, wer böses dabei denkt *G*
Hi,
Wenn man einmal verstanden hat wie die Sache läuft, dann ist mit USPS garnicht so verkehrt, denn die privaten versenden nur per Luftfracht, USPS kann man auch auf dem Land/See weg versenden, das dauert länger ist aber viel billiger.
Bei uns hat das über die Jahrzehnte eigendlich immer geklappt, familiär bedings schicken wir schon häufiger mal was über den Teich.
Gruß,
Michael
Irritiert hat halt die fehlerhafte Trackingangabe der 2 vergeblichen Zustellversuche beim Endkunden (also bei mir). Danach wird das Paket normalerweise irgendwo eingelagert und man muss es abholen. Nur wo ohne Benachrichtigungskarte im Briefkasten?
Nach Ablauf einer Frist (ich meine 3 Wochen) geht das Paket zurück zum Absender.
Wenn im Tracking nicht Endkunde sondern Zoll gestanden hätte, wäre ich deutlich entspannter gewesen ;)
Ausserdem war der Anruf bei der Servicehotline in den USA ernüchternd. Von wegen Serviceland USA.
Total unfreundlich und abweisend.
Der Kollege bei DHL dagegen war extrem freundlich und hat dann auch den richtigen Kontakt für verzollungspflichtige Importsendungen vermittelt wo man dann die USPS Tracking Nummer auf eine DHL Nummer umschlüsseln konnte.
Laut seinen Angaben liegen dieselben Informationen dem Dienstleister im Ursprungsland der Sendung auch vor.
Die Dame wollte wohl früher Feierabend machen ;)
Hi!
Ich habe vor einigen Wochen mal Chrom Porsche Nabendeckel für meine Fuchsfelgen bestellt. Ich hatte das gleiche Problem und wusste nicht, wo das Paket geblieben ist, weil ich zuhause war während des angeblichen Zustellungsversuches. Nach ner Weile kam Post vom Zoll und ich musste mit Rechnung vorsprechen. Dann kam es aber noch schlimmer: Porsche Anwälte hatten Wind bekommen von der Lieferung und eine Ausgabe der Deckel untersagt wegen Plagiatsverdacht.
Der Rest ist eine lange Story mit vielen Anwaltsgesprächen und Briefverkehr, am Ende musste ich die Deckel vernichten lassen. Das Problem: Die Deckel waren neu hergestellte aus dem vollen gefräst und danach mit original(!) Porsche Wappen versehen worden, die von der Haube eines 356ers. Wären in dem Paket die Deckel einzeln und die Wappen daneben gewesen hätte ich sie behalten dürfen. Da sie verschraubt waren handelte es sich rechtlich um Fälschungen....180 verbrannt.... Aber ISPWest ist kulant und will den Schaden ersetzen, was sie aber bisher noch nicht gemacht haben (aufgrund der Classic week in den Statten hoffe ich).
Ich hoffe, Du hast keine Porsche Wappen dort bezogen.....!!
Viele Grüsse,
Jan
Ich habe für meine Fuchsfelgen die gleichen Deckel vor ca. 4 Wochen bestellt und auch geliefert bekommen, nein, stopp nicht ganz sondern ich musste Sie beim Zoll abholen. Hat aber ohne jedes Problem geklappt. ISP hat mir eine Rechnung über 50USD geschickt und darauf habe ich den Zoll entrichtet
Gruß Ulli
OHA!
Ich habe absolut ungelabelte TMI Sitzbezüge bestellt ;)
Du Glücklicher! Ich hab auch keine Ahnung, wie die Porsche Leute das überhaupt mitbekommen haben, das Paket war nur mit "Auto Parts" gelabelt! Ich war beim Zoll und hatte sie schon in der Hand als sie plötzlich den Porsche Einspruch im PC entdeckte. Ich war sicher, dass das nur Zeit kosten würde mit den Anwälten, weil die Wappen ja bei Porsche gekauft waren!
Hab denen ne nette email geschickt und alle Herkunfstdaten zur Verfügung gestellt und erklärt, dass ich gerne beim örtlichen Porschehändler gekauft hätte, wenn es solche Deckel dort gäbe. Das haben die komplett gegen mich verwendet und mir mutwillige Einfuhr von Plagiaten vorgeworfen, weil ich ja gewusst hätte, dass die Deckel nicht bei Porsche hergestellt worden sind. Scharfe Hunde sind das! Haben mir noch neunmalklug die Teilenummer der Originaldeckel mitgeschickt, die aber silber lackiert sind, die Unterschiede sieht man glaub ich auf dem Bild:
Für Anwälte sind das aber die gleichen Deckel.
Ich war echt sauer und hab aber nichts mehr machen können. Rechtschutz hat die Deckung abgelehnt, weil das geltenes Recht ist, dass die Deckel mit Wappen verschraubt als Fälschung gelten, einzeln wäre es ok gewesen. Ein Beispiel eines Anwalts: Nen Touareg mit nem Porsche Wappen ist kein Cayenne, ich darf mir aber nen Porsche Aufkleber privat auf meinen Touareg kleben.
Ich hoffe Anthony von ISP West hält sein Wort und sendet Ersatz - in 2 Paketen und somit legal!
[img align=left]http://4.bp.blogspot.com/_xOcVRkrIEFA/SgWpBNJUtyI/AAAAAAAABL8/ufBCgtYaXUY/s400/Fuchskappen.jpg[/img] :-?
Darf ich fragen, was ihr für welches Gewicht bzw. Größe an Versandkosten gezahlt habt?
Ich habe bei wolfsburgwest für ein Paket mit mehreren Sitzbezügen, Ausstellfensterrahmen (also schon etwas größer und schwerer) 300$ per UPS Luftfracht bezahlt. Wurde so von wolfsburgwest empfohlen, statt Seefracht (keine Tracking-Nr.)
Welcher Paketdienst ist günstig und zuverlässig?
Ich habe bei ISP auch die TMI Bezüge und ein paar andere Dinge bestellt. Die Versandkosten per US Postal Service lagen bei ca 55 Dollar.
Wir haben auch schon mehrfach bei Wolfsbürg West bestellt. Da scheinen die Versandkosten pauschal an der Rechnungssumme kalkuliert zu werden. Ich habe mal mit den Artikeln im Warenkorb gespielt. Ein paar teure aber leichte und kleine Teile lassen die Versandkosten nach oben schnellen während andere grössere und auch schwerere Teile deutlich billiger im Versand waren. Wir haben dann überlegt an eine US Adresse liefern zu lassen und dann gesammelt in einem Shipment senden zu lassen.
Bei ISP war das aber alles recht unkompliziert.
Gestern hat meine Frau die Bezüge aus dem Zoll abgeholt.
War alles nach Vorlage der Papiere (Zollbenachrichtigung, Rechnung von ISP-West und Überweisungsbeleg) absolut problemlos. Wartezeiten sind scheinbar auf allen deutschen Behörden normal :(
Jedenfalls ist die Ware absolut top verarbeitet!
Morgen gibts die erste Anprobe auf die ich gespannt bin ;)
Ich brauche allerdings noch die Filzbahn als Zwischenlage zwischen Rosshaar und Bezügen. Daher kann ich die Sitze noch nicht endgültig zusammenbauen.
Inkl. Versand, MWSt und Zoll haben die kompletten Bezüge vorne (Fahrersitz und 2er Sitzbank) jetzt ziemlich genau 200 EUR gekostet. Dafür gibts bei VW für neuere Fahrzeuge gerade mal den Bezug der Rückenlehne eines einzigen Sitzes ;)
Und so sieht die fertige
[url=http://www.terlinden.com/07sundial/?p=815]Doppelsitzbank [/url] aus.
Jetzt gehts erstmal wieder in die Garage den Fahrersitz zusammentüddeln ;)